查询
在账号设置里查看你填写的手机号、邮箱、昵称与关注列表。
隐私与信息
你在优博体育赛场的数据，从收集到删除的完整过程
打开赛程栏目、翻一轮积分榜、筛一遍射手数据，站点会记下一些必要的信息，用来把第 12 轮的比赛时间、赛区位次和进球记录准确送到你面前。下面把收集了什么、拿去做什么、保存多久、怎么改怎么删，一条条写清楚。
- 当前版本 V2
- 覆盖对象 26 万注册用户与全部访客
- 信息请求入口 support@yobo-zone.com.cn
01
我们收集哪些信息
你在站内看到的内容和你在站外主动留下的内容，来源并不相同。分开来看更清楚：
| 类别 | 包含内容 | 从哪里来 |
|---|---|---|
| 访问信息 | 设备类型、浏览器版本、操作系统、所在城市、进入的栏目、停留时长、从哪个入口跳转而来 | 你打开页面时，浏览器自动发出的访问请求 |
| 账号信息 | 注册时填写的手机号或邮箱、昵称，以及你勾选关注的赛区、球队与轮次提醒 | 你在注册与账号设置中主动填写 |
| 反馈信息 | 你通过客服渠道提交的文字、截图，以及为定位问题附上的轮次编号与栏目名称 | 你在反馈问题时主动提供 |
访问信息只用于了解不同栏目的使用情况，不涉及你在站外的浏览记录；账号信息只在登录与消息提醒时使用；反馈信息只跟着你提交工单的那一条线索走。
02
这些信息用在哪里
站点每周三、周六各更新一次资料，赛程与积分榜在当日 12:00 前同步完成。这些更新要落到你看得顺眼的位置，靠的就是下面几件事：
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栏目展示与续看
记住你上次翻到第几轮、看的是哪个赛区，下次进入时直接从那里接着往下翻，不用重新找。
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内容排布调整
统计各轮次、各赛区被查看的次数，据此决定下一轮把 24 场重点场次里的哪几场放到首屏，哪几场往后排。
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功能与入口优化
从访问路径看出哪些筛选条件没人用、哪些跳转被反复点，据此调整射手榜客户端的筛选顺序与四类栏目之间的互跳入口。
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问题定位与数据复核
当你反馈某场比赛的比分或某位球员的进球数对不上，我们会用你提供的轮次与栏目名称，在核对流程里把这条记录找出来处理。
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你订阅的消息
只有在你勾选了轮次提醒或专栏更新通知之后，才会向你注册时填写的手机号或邮箱发送对应内容。取消订阅随时可以操作。
03
信息如何保存与保护
不同类别的信息留多久，取决于它还能不能用得上。留不住的到期就清掉，能查到的范围也按岗位收窄。
访问信息与服务日志 · 13 个月
用于观察栏目使用情况与排查访问异常。满 13 个月后随系统任务自动清除，不再单独保留。
账号信息 · 账号存续期间
在你使用账号期间持续保留，用于登录、续看与消息推送。注销账号后，30 天内完成删除或匿名化处理，之后无法再通过这些信息定位到你。
反馈与工单信息 · 结案后 12 个月
问题处理完毕后保留 12 个月，便于同类问题再次出现时快速比对。到期后随工单归档一并清除。
查看权限怎么控制
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按岗位分配
编辑与数据团队共 18 人，其中数据核对岗 6 人，因工作需要使用轮次数据与榜单记录；其余岗位只能看到与自身职责相关的那一部分。
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操作留痕
谁在什么时间调取了哪一批记录，系统会留下记录，便于回溯。
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离岗即回收
人员岗位变动或离开团队当天，对应的查看权限同步关闭。
05
你的权利
下面这些操作你都自己做得了，不需要额外申请：
更正
手机号、邮箱、昵称与球赛关注项都可以直接改，改完立即生效。
删除
你可以删除单条反馈记录，也可以申请删除整个账号及其关联信息。
撤回同意
取消轮次提醒与专栏通知的订阅，撤回后不再收到对应消息。
注销账号
在账号设置中提交注销，30 天内完成删除或匿名化处理。
获取副本
需要一份你在我站的账号与关注记录时，可以通过客服渠道提出。
如果你的请求涉及访问信息或反馈工单，请一并说明大致时间与涉及的栏目，方便快速定位。处理进展会通过你提交请求时使用的邮箱回复。
06
如何联系我们
与个人信息相关的查询、更正、删除、撤回同意与账号注销请求，请通过下面这个邮箱提出。邮件里写清楚你要办的事，以及对应的账号或轮次线索，处理会更快。
当前版本 V2 · 后续调整将在本页更新版本标识